[쿠팡 자회사 떠나요] CS 고객 서비스 (CS 및 영업지원)

회사 소개
주식회사 떠나요는 커머스 기업인 쿠팡의 자회사로 최신 기술과 혁신적인 솔루션을 통해 호스피탈리티 산업의 미래를 선도하는 기업입니다.

숙박시설의 운영 효율성을 극대화하고 고객 만족도를 향상시킬 수 있도록 돕는 SaaS(Software as a Service) 기반의 PMS(Property Management System)와 CMS(Channel Management System) 솔루션을 제공합니다.

PMS는 예약관리, 체크인 및 체크아웃, 객실상태추적, 고객결제 및 데이터관리 등의 다양한 기능을 포함하며 숙박시설의 운영을 최적화하는데 중점을 둡니다.

CMS는 다중 온라인 예약 채널을 효율적으로 관리하여, 실시간 예약 현황 동기화, 재고 및 요금관리, 중복예약 방지들을 통해 운영 효율성을 크게